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“我就是去问问，这都错了几十年了，想着办好最少要个一俩月呢，没想到民警专门花时间给我办理，最后成功纠正了我几十年的年龄和名字错误，这可了却我几十年的心病。”说起民警帮忙“纠错”的事情，家住社旗县李店镇薛庄村的李先生抑制不住内心的激动。
2023年8月初，家住李店镇薛庄村的李先生来到社旗县公安局李店镇派出所户籍室咨询更改名字和年龄问题。户籍民警认真接待了李先生，通过初步的沟通，李先生真实出生年龄是1967年，但身份证上却是1973年，本名李某锁，但身份证是李某销，为什么出现这种情况？经过进一步了解，由于当时信息化程度不高，家人在进行户口信息填报时将李先生的年龄和名字登记错误。起初，李先生也没太在意，直到近几年，因为社保、养老等制度越来越完善，李先生这才反应过来，年龄问题对自己的影响还挺大，国家的优惠措施他都无法正常享受，李先生希望能改回正确的出生年份和名字，办个真正属于自己的身份证。
户籍民警详细的给李先生讲解了户籍政策，并告知其准备变更姓名和年龄所需要准备的手续。随后，户籍民警立即将情况汇报至县局户政科和所领导，在上级的大力支持下，户籍民警立即针对李先生的情况展开调查走访，对其真实年龄进行广泛证据采集。民警走访了薛庄村委，以及与李先生年龄相仿的同龄人和邻居等，并将收集到的材料一一整理，形成完整的证据链，终于弄清了李先生的真实年龄和姓名。民警迅把材料提交县局户政科进行审核、整理，最后成功为李先生变更了年龄和名字。
户籍窗口服务是联系公安机关和广大群众之间的重要纽带，社旗公安始终把为民办实事作为工作的出发点和落脚点，倾听群众诉求，切实解决群众“急难愁盼”的问题，用真心、热心和细心获得群众的放心和安心，努力践行“人民公安为人民”的庄严承诺。（供稿：社旗县公安局 李东晓 李林轩）
